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Les services de connexion et d’hébergement sont au cœur du fonctionnement de votre entreprise.
Pour vous garantir un service irréprochable, nous assurons une supervision 24/24, solution IPMonitor redondée. L’ensemble des services est supervisé avec des fréquences pouvant aller d'une fois par heure à plusieurs fois par minute.

En fonction de la criticité des services, une alerte peut-être déclenchée quelques
secondes après l’arrêt d’un service.

Alertes par pager et SMS, vers des équipes d’astreintes disponible 24h/24, 7jours/7.
L’émission des alertes est elle-même redondée afin de s’assurer qu’au moins une
personne d’astreinte est informée lors de la détection d’incident.

Intervention sous 30 minutes de détection de panne et temps de rétablissement
pouvant être garanti jusqu’à 2 heures en fonction du type de service.

Plus de 10 ans d’expérience dans des architectures informatiques de pointe permettent à HR Net de vous guider et de vous accompagner dans vos choix.

Eventail de nos domaines de compétence :

Connexion :

Choix du type de connexion la plus adaptée par rapport aux besoins du client

Suivi et déploiement de l’accès Internet

Installation des routeurs – firewall avec configuration spécifiques (principalement matériel Cisco)

Déploiement VPN inter-sites

Gestion de la sécurité

Maintenance sur site et à distance

Hébergement :

Gestion des noms de domaine et mise en œuvre des DNS

Installation de sites internet sur nos plateformes dédiées ou mutualisées

Mise en œuvre des systèmes de paiement sécurisé

Maintenance des services et supervision proactive.

Assistance

HR Net vous propose une Hot-Line gratuite durant nos horaires de bureaux (8h-12 et 14h-18h du lundi au vendredi).

Vous accédez rapidement sans numéros surtaxés à nos techniciens qui prennent en compte vos requêtes et traitent vos demandes dans des délais les plus brefs.